سياسة الخصوصية

كيف يستخدم التطبيق البيانات

توضح هذه الصفحة معالجة البيانات في المساعد الذكي لشركة عاصم المورقي وشركاؤه للمحاماة والاستشارات القانونية والتحكيم عند تشغيل الخدمات المرتبطة.

البيانات والغرض من استخدامها

يعالج التطبيق الاسم ورقم التواصل والرسائل والمرفقات التي تصل إلى رقم المكتب، وبيانات المواعيد وحالة المتابعة. تستخدم لتنظيم الاستقبال والملفات والمراجعة البشرية والردود المفعّلة من مسؤول المكتب.

Google Drive

يختار مسؤول المكتب حساب Google ويفوّض التطبيق بصلاحية الملفات المحددة (drive.file). ينشئ التطبيق مجلدات ويحفظ فيها المرفقات وملخصات الاستقبال، ويحدّث الملفات التي أنشأها. لا يطلب صلاحية الوصول إلى جميع ملفات Drive، ولا إلى Gmail أو تقويم Google. يمكن أن تشمل الملفات أسماء العملاء وأرقامهم ومعلوماتهم الواردة إلى المكتب.

الخدمات المرتبطة

تستقبل Meta/WhatsApp الرسائل وترسلها. تستخدم OpenAI لمعالجة نصوص المحادثات وبعض المرفقات أو تفريغ الصوت بحسب إعدادات التطبيق. يحفظ Google Drive الملفات والملخصات، ويحتفظ خادم الاستضافة لدى Hostinger بسجلات التشغيل والمحادثات والمرفقات. وقد ترسل إشعارات إلى قنوات المكتب التي يفعّلها المسؤول.

لا يجلب التطبيق جميع ملفات Drive لإرسالها إلى OpenAI؛ تعتمد معالجة الذكاء الاصطناعي على المحتوى الوارد إلى التطبيق. لا يتضمن التطبيق بيع بيانات المستخدم أو استخدامها لاستهداف الإعلانات أو تدريب نموذج خاص بالمكتب.

الحفظ والحماية

لوحة التحكم محمية بتسجيل الدخول، والاتصال مشفر عبر HTTPS. تحفظ مفاتيح الربط ورموز التفويض مشفرة على الخادم. تبقى سجلات المحادثات والمرفقات ضمن مساحة المكتب وحساب Drive المختار، ولا توجد في هذه النسخة مدة حذف تلقائي محددة.

إلغاء الربط وطلبات البيانات

يمكن لمسؤول حساب Google إلغاء إذن التطبيق من إعدادات أمان حسابه؛ يتوقف الوصول المستقبلي ولا يحذف ذلك تلقائيًا الملفات المحفوظة سابقًا. لطلب مراجعة بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل مع المكتب عبر قناة التواصل التي استخدمتها، مع تحديد الطلب دون إعادة إرسال معلومات حساسة غير لازمة. يتولى المكتب مراجعة الطلب وتنفيذه وفق احتياج الاحتفاظ والالتزامات التي تنطبق عليه.

يمكن إيقاف المتابعة الآلية بإرسال «إيقاف» في محادثة واتساب. ولا يعني ذلك حذف سجل المحادثة.